كاديلاك الغانم ترتقي بتجربة العملاء في الكويت عبر إطلاق صالة عرض افتراضية

الكويت أطلقت كاديلاك الغانم خدمة متميّزة لصالح عملائها تتمثّل بصالة عرض افتراضية متطوّرة، وذلك بهدف التشجيع أكثر على اتباع مبادئ التباعد الاجتماعي، بالإضافة للاستمرار بتوفير تجربة راقية للعملاء خلال الأوقات الراهنة التي تشهدها البلاد بسبب جائحة كورونا. وسوف تتيح الخدمة الافتراضية الجديدة للعملاء إمكانية حجز وطلب مركبة ’كاديلاك‘ الفاخرة التي يرغبون بها، إلى جانب الحصول على الاستشارات اللازمة التي تترافق مع عملية البيع وذلك براحة تامّة من منازلهم.

هذا وقد أصبح باستطاعة جميع العملاء الاستفادة من الخدمات المتوفرة في صالة العرض الافتراضية أينما كانوا متواجدين. وعبر نقرة زر بسيطة، يمكنهم حجز موعد والاستمتاع بعدها بالتجربة الافتراضية بشكل مباشر مع توافر كافة خدمات الدعم المخصَّصة لهم والتي يتم من خلالها إرشادهم وتوجيههم ضمن كامل التجربة الرقمية خطوة بخطوة. علاوة على ذلك، وتحقيقاً لرغبة العملاء الراغبين بتجربة طراز ’كاديلاك‘ الذي يختارونه والتعرّف عليه عن كثب قبل إتمام عملية الشراء، تقدّم لهم كاديلاك الغانم فرصة إجراء تجربة قيادة في مكان تواجدهم مع اهتمام الشركة بكافة التفاصيل اللوجستية.

تعليقاً على هذا الموضوع، قال محمد الطلخاوي، مدير عام ’كاديلاك الغانم‘: "نحن متحمّسون لكي نقدّم لعملائنا الكرام صالة عرضنا الافتراضية، وهذه خطوة جديدة لنا تساعدنا في منح العملاء تجربة لا تُضاهى من بدايتها لنهايتها، وتمكّننا من تحقيق وعدنا الدائم بتوفير مستويات فائقة من رضى العملاء والخدمات، بغضّ النظر عن العوائق التي نواجهها حالياً بسبب جائحة كورونا. فنحن نرغب بجعل الأشياء اعتيادية بقدر الإمكان بالنسبة لعملائنا مع الأخذ بعين الاعتبار أهمية الالتزام بمبادئ السلامة والتباعد الاجتماعي. وتتميّز خدمتنا الجديدة بكونها تجمع بين معايير الراحة والملاءمة العالية وتضعها في متناول عملائنا الذين يمنحوننا الكثير من الولاء، وهذا من شأنه أن يمكّننا من مساعدتهم بشكل أفضل في هذه الأوقات الصعبة عبر توفير خدمة راقية تتوافق تماماً مع ما هي عليه ’كاديلاك‘ فعلياً."

والتزاماً بتوجيهات الحكومة الكويتية المتعلّقة بالسلامة والتباعد الاجتماعي، يتم بعناية اتباع إجراءات صارمة فيما يخصّ النظافة الصحية وعدم اللمس بهدف ضمان سلامة العملاء وموظّفي الوكالة على حد سواء. كما سيتم تعقيم كافة المركبات بشكل محترف، وسيتم فحص جميع الموظّفين الذين يتولّون المهام المرتبطة بالسيارات وتزويدهم بالتجهيزات اللازمة مثل القفازات والأقنعة.

لمزيد من المعلومات، يمكن زيارة www.cadillacalghanim.com أو الاتصال على الرقم 1800044.